В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно.

Могу я обменять сотовый телефон в магазине

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Господа юристы! Приобрела бабушке простой кнопочный сотовый телефон-раскладушку, дома обнаружили, что звук входящего вызова слабый и бабушка его практически не слышит. Вопрос такой: могу ли я обменять с доплатой на другой телефон с более громким звонком или вернуть деньги и приобрести другой телефон в другом магазине?

С уважением Ольга. Все зависит когда вы его приобрели? Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Купила сотовый телефон кнопочный В салоне sim. В салон обратились, они отправили на экспертизу. Вывод экспертизы, что телефон рабочий. Как вернуть деньги за телефон? Если товар исправен, то вернуть его не получится. Добрый вечер Технически сложный товар бытового назначения, а это телефон надлежащего качества без недостатков - ЧТО подтвердила экспертиза невозможно вернуть или обменять.

Можно ли вернуть кнопочный сотовый телефон интернет магазину посылка получена сегодня. Здравствуйте, Алексей! Да, в порядке п. Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Ситуация такая, купил сотовый телефон кнопочный , через четыре дня он сломался. Сдал в магазин, сказали нужна экспертиза технически сложный товар! Прошло 1,5 месяца, звонят забирай телефон - говорю уже не нужен, верните деньги, думают. Цена вопроса рублей, но дело принципа. Здравствуйте, в данном случае нужно составлять юридически грамотную документацию, а именно 1 претензию в порядке досудебного урегулирования спора, 2 проект искового заявления в суд, 3 жалобу в Роспотребнадзор.

К претензии прикрепить жалобу и проект иска. Если хотите более подробную консультацию, можете обратиться по данным, указанным в анкете профиля. Салон связи "Мегафон" отказал в возврате денег за бракованный купленный мной у них сотовый телефон кнопочный , обратился на 3-й день после покупки, их мотив-технически сложный товар, мой вопрос будет решен после заключения экспертизы.

Как мне быть? Кто прав? Считаю, что они не правы. Виктор, г. Самара, если все как вы и описываете, что ваши права нарушены. Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Обратитесь для начала с претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть в течение 14 дней купленный кнопочный сотовый телефон надлежащего качества. Если можно--то как поступить, если получен отказ и предложен обмен на равноценный. Здравствуйте, нельзя, поскольку телефон является технически сложным товаром. Просто так вернуть его не сможете. Удачи вам и всего наилучшего.

Лариса Николаевна, только если вы сможете доказать, что вам не предоставили необходимую и достаточную информацию по товару и его потребительским свойствам либо ввели в заблуждение относительно его свойств, в этом случае у вас появится шанс на возврат этого товара.

Доброго времени суток! Увы вернуть телефон нельзя. Отказ правомерен. Можете обменять на равноценный товар.

Удачи вам и всего доброго. В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации. Определенно имеете право вернуть товар с недостатком. Купили вчера кнопочный сотовый телефон, но когда дома просмотрели, выяснилось, что нет нужной функции. Могу ли я его вернуть или обменять. Добрый день! Вернуть сотовый телефон вы сможете либо в случае заводского брака согласно статье 18 закона О защите прав потребителей либо в соответствии со статьей 25 закона о защите прав потребителя при наличии согласия продавца.

По поводу обмена обратитесь к продавцу. Если пойдет навстречу сможете обменять. Возврат телефона невозможен так как отсутствует дефект. Основание ст. Доброе утро. Можете, если информация об этом не была предоставлена или скрыта Продавцом и вам не дали возможность ознакомится с техническими характеристиками телефона. Разумеется можете его вернуть, если он не отвечает тем условиям для которых вы его купили и вас об этом не проинформировали при покупке. Действительно-ли сотовый кнопочный телефон без сенсорного дисплея является обычным товаром который можно вернуть в магазин в течении 14 дней?

Это не так. Телефон - это технически сложный товар. Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т. Из Перечня Российской Федерации от 10 ноября г. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Доброго времени суток. Нет, Телефон просто телефон находится в перечне товаров, которые не подлежат возврату, даже если он не технически сложный. Купила сотовый кнопочный телефон, оказался неудобным в эксплуатации чтобы выбрать номер из списка необходимо все контакты, а их более , перевести с маленькой буквы, иначе быстрый набор номера не происходит , в магазине отказались вернуть деньги за телефон, хотя 14 дней с даты покупки еще не прошли.

Правомерны ли действия магазина? Купила кнопочный сотовый телефон подарок пожилой родственнице. Телефон с большими цифрами, специально для пожилых.

Дома выяснилось, что инструкция по использованию представляет собой маленький листочек, где просто перечислены функции телефона без описания как ими пользоваться. Для пожилой женщины такая информация недостаточна. Можно ли на этом основании вернуть телефон в магазин? Нет, в Законе о защите прав потребителей прописаны условия, по которым можете вернуть товар в магазин. К тому же, это технически сложный товар, просто так вы его вернуть не можете.

Нет, Елена, на этом основании вернуть не удастся. Что делать? Можно ли поменять на кнопочный телефон? На кнопочном связь есть. Куплен кнопочный сотовый телефон ненадлежащего качества. Чек в наличии. Телефоном не пользовались. Возможно товар вернуть в магазин? Если экспертиза дал заключение что он бракованный. Заявляйте одно из требований предусмотренных п.

Согласно п. Сроки удовлетворения Ваших требований определены ст. Купили кнопочный сотовый телефон. Ненадлежащего качества. Чек на руках. Можно товар вернуть продавцу? Пишите претензию,ст. Можете предъявить требование о возврате телефона, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Добрый день.

Если товар ненадлежащего качества, то вернуть его можно в течение гарантийного периода. Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п.

Сотовый кнопочный телефон

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров. Это влияет на процедуру возвратом мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии. В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный можно при наличии в нём любого недостатка. В том числе, согласно ст.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Господа юристы!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился

Поэтому структуру представим в виде отдельных инфографиков. Такая возможность есть на нашем сайте. Оперативно получить достоверные данные нам также помогают налаженные связи с работниками правоохранительных органов. В соответствие с частью 1 ст. В обязательном порядке во время обращения нужно иметь при себе удостоверение личности и старую карточку.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

В посольстве многих стран при оформлении визы. Не образуют состава кражи противоправные действия, направленные на завладение чужим имуществом не с корыстной целью, а, например, с целью его временного использования с последующим возвращением собственнику либо в связи с предполагаемым правом на это имущество. О том, как следует поступить бывшему служащему и его новому работодателю в случае, если орган, в котором он замещал должность, упразднен, узнайте из "Энциклопедия решений.

Из-за этого может последовать отказ. Для расчетов используется исключительно зарплата и премия, определяемая индивидуальным штатным расписанием каждой отдельной организации. Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар. Условия таких пополнений необходимо уточнять.

Как быстро возвращает деньги аэрофлот.

в данном магазине — квитанции, возврату и обмену.

Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов. Корректно составленная справка должна полностью отвечать на изначально поставленные вопросы целевой аудитории. В отношении нее введена процедура реализации имущества, сроком. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

"Исключений нет" - юрист объяснил запрет на возврат телефонов продавцам

Кассационная инстанция отменила судебные акты первой и апелляционной инстанции и отказала страховщику в удовлетворении иска в связи с тем, что стороны согласовали в договоре такое основание прекращения обязательств из него, как истечение срока действия. Нужно помнить, что возврату подлежат только фактически уплаченные налоги за прошлые налоговые периоды.

Единственным ограничением выступает применение к такому расчету общего, трехгодичного срока исковой давности.

И это успех, поскольку автомобиль с нечитаемыми регистрационными номерами обязательно остановят на полицейском дорожном посту для выяснения.

Прежде чем предпринимать какие либо действия по возврату покупки лучше проконсультироваться со специалистами. Для остальных случаев размер пошлины составит две тысячи рублей.

Оформление договора купли-продажи доли в квартире между родственниками.

В Москве, где земля стоит дорого, родители, воспитывающие 3-х и более детей, налоговая база может быть снижена на 1 миллион рублей, а во многих подмосковных городах она снижается наполовину, но это касается только случаев, когда величина дохода на каждого члена семьи меньше установленной местными законодательными актами.

При невнимательном осмотре качества оказанных услуг, подтвердить виновность подрядчика будет сложно. Размер выплат, а также продолжительность работ и ареста устанавливается в зависимости от степени опасности проступка. Как считается размер пособия студентам при рождении ребенка.

Автопродление в силу закона. Воспользоваться сайтом могут все, кто не хочет: тратить время на посещение налоговых служб, проводить время в очередях, ходить в банк. Поэтому ему необходимо придать особое значение. Возврат денег за товар возможен только в случае, если на момент вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар. Прием на работу граждан гражданина Армении в 2018 году. Причины аргументируются с юридической точки зрения и должны быть подтверждены конкретными нормативными актами.

Если срок в течение привлечения к ответственности заключен под стражей - суд не удовлетворил требование о возмещении вреда.

Проявляет способности на занятиях по математике, умеет самостоятельно организовать игру с детьми и старается во всем оказывать помощь воспитателю. Инвентарная стоимость является первоначальной стоимостью введенных в действие объектов, зачисленных в состав основных средств.

Источниками Соборного Уложения было как русское, так и зарубежное законодательство: Указные книги приказов - в них с момента возникновения того или иного приказа фиксировалось текущее законодательство по конкретным вопросам.

Жилье, которое относится к специализированному жилому фонду, не предоставляется гражданам на праве собственности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Бесплатная юридическая консультация по телефонам:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва и обл.)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург и обл.)

Внимание! Так как нормы законов всё время меняются и обновляются, информация в данной статье могла устареть. Вы можете позвонить нам по телефонам выше.

Также, для решения Вашей индивидуальной проблемы или вопроса воспользуйтесь следующей формой и заполните её - наши эксперты проконсультируют Вас совершенно бесплатно. Ждём Ваших обращений!